Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) TiltOS

Version 1.0, gültig ab 11.09.2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

1.1 Anbieter von TiltOS ist Urs Blunier, Neumatt 1, 4626 Niederbuchsiten, Schweiz (nachfolgend «Anbieter»). Kontakt: info@tiltos.ch

1.2 Diese AGB regeln das Verhältnis zwischen dem Anbieter und dem Veranstalter (Pokerklub, Verein oder sonstiger Betreiber, nachfolgend «Kunde»), der TiltOS zur Organisation von Pokerturnieren nutzt.

1.3 Für die Nutzung durch Spielerinnen und Spieler gelten separate Nutzungsbedingungen. Diese begründen kein Vertragsverhältnis zwischen Kunde und Anbieter.

1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen schriftlich zustimmt.

2. Leistungsgegenstand

2.1 TiltOS ist eine webbasierte Software zur Organisation und Durchführung von Pokerturnieren. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gebuchten Tarif und umfasst je nach Tarif insbesondere: Turnierausschreibung und Anmeldeverwaltung, Sitzplatzzuteilung, Blind-Timer, Erfassung von Knockouts und Rebuys, Tischverwaltung bei mehreren Tischen, Turnierhistorie und Ranglisten.

2.2 TiltOS ist ein reines Organisations- und Verwaltungswerkzeug. Der Anbieter

• führt keine Turniere durch und ist an keinem Turnier beteiligt,
• wickelt keine Zahlungen, Startgelder, Buy-ins, Rebuys oder Preisgelder ab,
• verwahrt keine Gelder und
• betreibt kein Geldspiel im Sinne des Bundesgesetzes über Geldspiele (BGS).

2.3 Der Anbieter kann den Funktionsumfang weiterentwickeln. Wesentliche Einschränkungen bestehender Funktionen werden dem Kunden mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt.

3. Vertragsschluss, Laufzeit, Kündigung

3.1 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde einen Mandanten («Tenant») anlegt, diese AGB akzeptiert und der Anbieter den Zugang freischaltet.

3.2 Die Laufzeit richtet sich nach dem gewählten Abrechnungsmodell (monatlich oder jährlich) und verlängert sich automatisch um dieselbe Periode, sofern nicht bis 30 Tage vor Ablauf gekündigt wird.

3.3 Testphasen und Pilotnutzungen sind unentgeltlich und jederzeit beidseitig ohne Frist beendbar. Sie gehen nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über. Spätestens zwei Wochen vor Ablauf der Pilotphase besprechen die Parteien das weitere Vorgehen; ein Abonnement kommt nur durch ausdrückliche Buchung des Kunden zustande.

3.4 Der Anbieter kann den Vertrag ausserordentlich kündigen bei erheblichem Zahlungsverzug oder bei Nutzung von TiltOS für rechtswidrige Zwecke.

3.5 Stellt der Anbieter den Betrieb von TiltOS dauerhaft ein, informiert er den Kunden mindestens sechs Monate im Voraus und stellt bis zur Abschaltung den Datenexport nach Ziffer 9.3 zur Verfügung.

4. Preise und Zahlung

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf tiltos.ch publizierten Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Der Anbieter ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig; es wird keine MWST ausgewiesen.

4.2 Die Rechnungsstellung erfolgt im Voraus pro Abrechnungsperiode, zahlbar innert 30 Tagen.

4.3 Preisänderungen werden mindestens 60 Tage vor Wirksamwerden mitgeteilt und gelten ab der nächsten Vertragsperiode. Der Kunde kann bei einer Preiserhöhung auf den Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen. Vorbehalten bleibt Ziffer 4.6.

4.4 Jahresabonnement. Beim Abschluss eines Jahresabonnements wird ein Monat unentgeltlich gewährt. Für den Pilotkunden gilt diese Vergünstigung erstmals ab dem zweiten Vertragsjahr, da für das erste Jahr bereits die unentgeltliche Pilotphase und die Preisgarantie nach Ziffer 4.6 gewährt werden.

4.5 Vorteilspreise für den Pilotkunden. Schliesst der Pilotkunde im unmittelbaren Anschluss an die Pilotphase ein Abonnement ab, gelten reduzierte Preise gemäss der ihm vor Vertragsschluss schriftlich mitgeteilten Kondition. Die Preisgarantie nach Ziffer 4.6 wird nur beim Jahresabonnement gewährt.

4.6 Preisgarantie. Der Anbieter gewährt dem Pilotkunden auf dem Jahresabonnement eine Preisgarantie unter folgenden Bedingungen:

• Die Garantie gilt für den zum Zeitpunkt der Aktivierung gebuchten Leistungsumfang. Sie erstreckt sich nicht auf zusätzlich gebuchte Leistungen, weitere Mandanten oder allfällige spätere Tarifstufen mit erweitertem Leistungsumfang.
• Die Garantie gilt, solange das Abonnement ununterbrochen weitergeführt wird. Als Unterbruch gilt eine Kündigung sowie jede Unterbrechung des Vertragsverhältnisses von mehr als 30 Tagen. Eine Sperrung nach Ziffer 4.8, die anschliessend durch Zahlung behoben wird, gilt nicht als Unterbruch.
• Bei einem Unterbruch entfällt die Garantie endgültig. Eine Wiederaufnahme erfolgt zu den dann gültigen regulären Preisen.
• Ein Wechsel vom Jahres- auf ein Monatsabonnement beendet die Garantie.

4.7 Vermittlung. Vermittelt der Kunde einen neuen Klub, der ein kostenpflichtiges Abonnement abschliesst, erhält er eine Gutschrift von einem Monatsbeitrag seines Abonnements auf die nächste Abrechnungsperiode; bei Jahresabonnement entspricht dies einem Zwölftel des Jahresbeitrags. Die Gutschrift wird nach Ablauf von drei Monaten ab Vertragsbeginn des vermittelten Klubs fällig. Pro Kunde und Vertragsjahr werden höchstens 4 Gutschriften gewährt. Gutschriften werden nicht ausbezahlt.

4.8 Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter den Zugang nach schriftlicher Mahnung und Ansetzung einer Nachfrist von 14 Tagen sperren. Die Daten des Kunden bleiben während der Sperre erhalten.

5. Pflichten und Verantwortung des Kunden

5.1 Der Kunde ist allein verantwortlich für die Einhaltung sämtlicher rechtlicher Vorgaben, die für seine Turniere gelten. Dazu gehören insbesondere das Bundesgesetz über Geldspiele, die kantonalen Bewilligungen für kleine Pokerturniere sowie Vorgaben zu Startgeld-, Preispool- und Gebührengrenzen.

5.2 TiltOS erzwingt keine gesetzlichen Grenzwerte und prüft keine Bewilligungen. Allfällige Hinweise oder Warnungen in der Software sind unverbindlich und entbinden den Kunden nicht von eigener Prüfung.

5.3 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm erfassten oder importierten Daten korrekt sind und dass er zu deren Bearbeitung berechtigt ist.

5.4 Der Kunde sorgt für die sichere Aufbewahrung von Zugangsdaten und Tischcodes und meldet dem Anbieter unverzüglich jeden Verdacht auf Missbrauch.

5.5 Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung der Pflichten nach dieser Ziffer 5 entstehen.

6. Verfügbarkeit

6.1 Der Anbieter betreibt TiltOS mit angemessener Sorgfalt, schuldet aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Es wird kein Service Level zugesichert.

6.2 Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit ausserhalb üblicher Turnierzeiten durchgeführt und, soweit planbar, vorgängig angekündigt.

6.3 Der Anbieter ist für Ausfälle bei Dritten (Hosting, Datenbank, Netzbetreiber) nicht verantwortlich.

6.4 Der Kunde ist gehalten, für den Fall eines Ausfalls eine Rückfallebene bereitzuhalten (z. B. einen unabhängigen Timer und eine Papierliste).

7. Haftung

7.1 Der Anbieter haftet für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, wegbedungen.

7.2 Ausgeschlossen ist in jedem Fall die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ausgefallene Turniere, Reputationsschäden und Ansprüche Dritter.

7.3 Soweit eine Haftung besteht, ist sie pro Schadenfall auf den Betrag der vom Kunden in den letzten zwölf Monaten bezahlten Vergütung beschränkt.

7.4 Der Anbieter haftet nicht für die Richtigkeit von Turnierergebnissen, Auszahlungen, Ranglisten oder Chipständen. Massgebend ist stets die Entscheidung der Turnierleitung des Kunden.

8. Datenbearbeitung im Auftrag (Art. 9 DSG)

8.1 Rollen. Bezüglich der Turnier- und Teilnehmerdaten, die der Kunde in TiltOS bearbeitet, ist der Kunde Verantwortlicher und der Anbieter Auftragsbearbeiter. Bezüglich der Konten von Spielerinnen und Spielern sowie der Kundenkontakt- und Rechnungsdaten ist der Anbieter selbst Verantwortlicher.

8.2 Gegenstand und Zweck. Der Anbieter bearbeitet die Daten ausschliesslich zur Erbringung der vertraglichen Leistungen und nach Weisung des Kunden. Eine Nutzung für eigene Zwecke, insbesondere zu Werbezwecken oder zur Weitergabe an Dritte, findet nicht statt.

8.3 Umfang. Bearbeitet werden insbesondere: Vorname, Name, Anzeigename, E-Mail-Adresse, Anmeldungen und Anmeldestatus, Tisch- und Sitzzuteilung, Buy-ins, Rebuys, Add-ons, Knockouts mit Zeitstempel, Platzierungen, Turnier- und Saisonstatistiken.

8.4 Datensicherheit. Der Anbieter trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, insbesondere verschlüsselte Übertragung (TLS), rollen- und mandantenbasierte Zugriffskontrolle, Trennung der Daten verschiedener Kunden sowie regelmässige Sicherungen.

8.5 Zugriff durch den Anbieter. Der Anbieter kann zur Fehlerbehebung, zur Wiederherstellung des Betriebs und zur Bearbeitung von Supportanfragen auf Daten des Kunden zugreifen. Der Zugriff erfolgt nur, soweit er für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, und ausschliesslich auf Anfrage des Kunden oder bei einer Betriebsstörung. Zugriffe werden protokolliert. Der Kunde kann jederzeit Auskunft über erfolgte Zugriffe verlangen.

8.6 Unterauftragsbearbeiter. Der Kunde ermächtigt den Anbieter zum Beizug folgender Unterauftragsbearbeiter:

Der Anbieter informiert den Kunden über den Wechsel oder die Hinzunahme eines Unterauftragsbearbeiters mindestens 30 Tage im Voraus. Der Kunde kann bei berechtigten Datenschutzgründen widersprechen; kommt keine Einigung zustande, kann er auf diesen Zeitpunkt kündigen.

8.7 Auslandsbekanntgabe. Soweit Daten ins Ausland bekanntgegeben werden, erfolgt dies nur in Staaten mit angemessenem Datenschutzniveau oder gestützt auf geeignete Garantien (insbesondere Standardvertragsklauseln).

8.8 Unterstützung. Der Anbieter unterstützt den Kunden in angemessenem Rahmen bei der Beantwortung von Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschbegehren betroffener Personen sowie bei der Meldung von Datensicherheitsverletzungen. Der Anbieter meldet dem Kunden eine ihm bekannt gewordene Verletzung der Datensicherheit unverzüglich.

8.9 Rückgabe und Löschung. Nach Vertragsende gilt Ziffer 9.

9. Datenexport und Vertragsende

9.1 Die vom Kunden erfassten Daten bleiben dessen Daten.

9.2 Der Kunde kann seine Daten jederzeit über die Exportfunktion in einem gängigen, maschinenlesbaren Format herunterladen.

9.3 Nach Vertragsende bleiben die Daten 90 Tage abrufbar. Danach werden sie gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden während zehn Jahren aufbewahrt (Art. 958f OR).

10. Rechte an der Software

10.1 Sämtliche Rechte an TiltOS verbleiben beim Anbieter. Der Kunde erhält ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Vertragsdauer.

10.2 Untersagt sind insbesondere Weitervermietung an Dritte, Reverse Engineering sowie das automatisierte Auslesen von Inhalten.

10.3 Der Anbieter darf den Kunden nach vorgängiger Zustimmung als Referenz nennen.

11. Änderungen der AGB

11.1 Der Anbieter kann diese AGB ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden mitgeteilt.

11.2 Widerspricht der Kunde nicht innert dieser Frist, gelten die Änderungen als genehmigt. Bei Widerspruch kann jede Partei auf den Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag gültig. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirtschaftlich gleichwertige ersetzt.

12.2 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.3 Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Solothurn, Schweiz.